Organizacijska klima oz. psiho-socialna klima je percepcija vseh tistih vidikov delovnega okolja (dogodki, postopki, pravila, odnosi), ki so članom organizacije psihološko smiselni oz. pomembni. Gre za skupno sliko organizacijskega okolja zaposlenih.
Zavzetost je pripravljenost nadpovprečno angažirati energijo in pripadnost sodelavcev pri vsem, kar počnejo, z namenom dosegati izjemne rezultate Je kombinacija samozavesti in motivacije oz. stanje čustvenega in intelektualnega zadovoljstva in pripadnosti.
Avtor: Matjaž Košir
Avtor: Leonardo F. Peklar
Avtor: Igor Pirc