Ob dobrem poznavanju vseh vaših sodelavcev in vlog, ki jih igrajo v timu, mora dober menedžer doseči, da bodo ljudje, ki jih potrebuje za udejanjanje poslovnih odločitev, dolgoročno imeli skupne interese. V timu, kjer se posamezniki dopolnjujejo, pa zaradi kompleksnosti prihaja tudi do navzkrižij. Ta so povsem vsakdanji del procesa upravljanja. Menedžmenta brez navzkrižij ni. Ključ do uspešnega timskega dela je torej v tem, da rušilna navzkrižja pretvorimo v ustvarjalna, konstruktivna.