Coaching postaja v poslovnem svetu vedno bolj pomembna dejavnost. Zaradi sprememb, ki se dogajajo, se spreminjajo tudi znanja in veščine – kompetence, ki naj bi jih imeli menedžerji in zaposleni.

"Prepričan sem, da je mogoče čas, ki ga porabimo na različnih sestankih, problemskih konferencah in posvetih, zmanjšati na samo četrtino." Dale Carnegie

Za uspešno vodenje ljudi mora imeti vodja razvite kompetence komunikacije, obvladovanja medosebnih odnosov, motiviranja, reševanja konfliktov … Vedno bolj v ospredje prihaja kompetenca treniranja in coachinga.

Svoje sodelavce lahko razumete tudi kot notranje stranke, zato naj bi pri ravnanju z njimi veljala podobna napotila kot za komuniciranje z zahtevnimi strankami.

"Prepričan sem, da je mogoče čas, ki ga porabimo na različnih sestankih, problemskih konferencah in posvetih, zmanjšati na samo četrtino." Dale Carnegie